●プールについて
貴金属類(ピアス、ネックレス、時計など装飾品)を着用して利用できますか？
利用不可です。
メガネ、サングラスをしてプールに入れますか？
ストラップをつけた場合のみ入水可能です。
サンオイルや日焼け止めは使えますか？
水性のみ使用可です。入水時はシャワーで流してください。
小さなこどもだけで入場できますか？（遊泳できますか？）
低学年（1〜3年生）以下のみのご利用は不可です。
オムツをつけてプールへ入れますか？
水遊び用のオムツなら可能です。必ず水着をご着用ください。
水泳帽はいりますか？
着用の義務はないので、どちらでも構わないです。
日焼けしないように着衣で利用したいのですが？
入水用のラッシュガードなどの着用を推奨いたします。
悪天候の場合でもプールを楽しむことはできますか？
悪天候や水温により、営業を中止する場合がございますが、お楽しみいただけます。
営業中止の場合はホームページ等でご案内いたします。
●施設について
プール場内にお弁当や飲み物の持ち込みは可能ですか？
レストラン以外は可能です。
プール場内に持ち込んではいけないものはありますか？
ビーチボール以外のボール、潜水用水中メガネ、シュノーケル、足ヒレ、ペットなどの愛玩動物、極端に大きな浮き輪、ボート、オール、サーフボード、ボディーボードなど
刺青・タトゥー（シール・ペイント含む）がありますが入園できますか？
入園可能です。
プール場内でタバコは吸えますか？
場内に喫煙所がありますので、所定の場所でのみ喫煙可能です。
カメラ等を使っての撮影は可能ですか？
可能ですが、他人の迷惑になる撮影はご遠慮ください。
授乳やオムツ替えができるベビールームはありますか？
女性用更衣室にベビーベッドはありますが、専用の個室はありません。
ベビーカーは園内に持ち込めますか？
可能です。
レジャーシートの使用は可能ですか？
可能です。
自動販売機はありますか？
あります。
付き添いで泳がなくても料金（入場料）はかかりますか？
かかります。
テントの持ち込みは可能ですか？
180cm×180cm以内の物は可能です。
ペットと一緒に入園できますか？
できません。
園内に食堂などはありますか？
プールサイドに売店、建物2階にレストランがあります。
バーベキューはできますか？
できません。場内は火気厳禁です。
浮き輪の貸し出しはありますか？また空気入れはありますか？
どちらもあります。「うきわの空気入れコーナー」は大変混雑いたします。 数に限りがございますので、可能な限りご来場前にうきわの空気を入れていただきますようご協力をお願いいたします。
コインロッカーはありますか？
あります。
駐車場は何時から入れますか？
8:30から入場できます。
入場券の販売時間は？
9:00〜16:00となります。
電話予約はできますか？
できません。
再入場はできますか？
30分であれば可能です。スタッフに申し出て、再入場手続きを行ってください。
障がい者割引はありますか？
手帳ご提示で割引が適用になります。＊身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳・いつくしみの手帳をお持ちの方は入場料のみ無料です。入口でご提示ください。(介護の方１名無料)
団体申込はできますか？
利用日3日前までにていねプールとみどりの管理課宛に公園利用届の提出が必要となります。30名以上で団体割引が適用となります。